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スマートフォンの通話アプリからお問い合わせいただくお客様へ

2024年1月下旬より、スマートフォンにおける一部の通話アプリからお問い合わせいただいた場合に、
お電話がつながらない、または音声ガイダンスの途中で切れてしまう事象を確認しております。

現在当サービスでも原因を調査中ですが、特定条件下のみで発生している事象ですので
お心当たりのある場合は、異なる通話アプリをご利用いただくか、固定回線からのお問合せをお試しください。

ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

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