サポート事例

大型移転サポート

設定代行サービスを活用した約500件の大規模サーバー移転

対象
Webサイト運用保守代行事業者 様
課題・背景
利用していたサーバー会社にて障害が多発し、対応により現場リソースが圧迫。エックスサーバーへ乗り換えを検討していたものの、社内のリソース不足により自社での移行作業を進められなかった。
具体的な取り組み
サーバー設定やデータ移行など移転作業の代行を特別価格で実施。
成果・評価
  • 移転作業の大半をお任せいただき、社内工数負担を最小化
  • サーバースペック向上によるサイトスピードの改善
  • メンテナンス工数の減少による社内の工数逼迫も解消

他社サーバーのEOSに伴う大規模移転

対象
Webソリューション事業会社 様
課題・背景
利用していたサーバー会社のサービス終了に伴い、約700件ドメイン移管が必要に。サービス終了までの期間が短く、移管作業やクライアントの対応を社内だけでは間に合わない状況だった。
具体的な取り組み
メール・データベースの移行など移転作業の代行のほか、エンドユーザーとの直接の個別問い合わせ対応。営業・技術チームが連携し、EOSに合わせた特別体制でドメイン移管および「XServerビジネス」移行を徹底支援。
成果・評価
  • ファイル移行からメール・SSL設定まで一括対応し、パートナー様の移行負荷を大幅削減
  • 移転後の運用安定性とサーバースペックの向上を実現

事業用サーバーの共同開発

独自のWordPress環境をプリセットした研修用の特別仕様サーバー開発

対象
教育事業会社(IT研修プログラム事業) 様
課題・背景
IT研修プログラムの受講者に提供する環境において、学習をスムーズに開始できる受講者専用の特別仕様サーバーおよび環境構築のご相談。
具体的な取り組み
独自のWordPress環境をプリセットした受講者専用の特別仕様サーバーを共同開発・提供。
成果・評価
  • クライアント様・受講者様の満足度が非常に高い結果を獲得
  • 環境構築の負担を軽減し、研修の質と学習効率を大幅に向上
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