サイトURLを入力するだけで独自AIシステムがトラブルの解決方法をご案内！「Webサイトトラブル診断」機能を提供開始

平素は当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび当サービスでは、
独自開発のAIシステムがサイトの問題箇所と解決方法をご案内する
「Webサイトトラブル診断」機能の提供を開始しました。

従来、運用中のWebサイトでトラブルが発生し問題が解決しない場合は、
サポート窓口へお問い合わせをいただく必要があり、
解決までに時間を要することがございました。

本機能を利用することで、次のような問題が発生した際に、
独自AIシステムが迅速に原因を特定し解決方法をご案内します。

・急にアクセスできなくなった
・エラーが表示される
・Webサイトの更新が反映されない

ぜひこの機会に、「Webサイトトラブル診断」機能をご利用ください。

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■対応日
　2024年12月23日(月)

■対象サービス
　エックスサーバー
　XServerビジネス

■提供内容
　「Webサイトトラブル診断」機能
　
■ご利用方法
　XServerアカウント内「Webサイトトラブル診断」機能から利用可能です。
　サイトURLまたはドメイン名を入力し「Webサイトを診断する」ボタンを押下すると、
　トラブルの原因と解消方法が診断結果として表示されます。

　◆サポートへのお問い合わせについて
　　「Webサイトトラブル診断」機能で解決しない場合は、
　　診断結果を添えてお問い合わせいただくと、より正確なサポートが可能です。

　　◇メール・電話・チャットによるお問い合わせ

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弊社では、今後もお客様にとって常に最適なサービスを提供できるようサービス展開に注力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。